Hesabım
0
Sepetim
  • Telefon ile iletişime yoğun olduğumuz için müsait olamıyoruz maalesef. Sormak istediklerinizi info@binbirsaat.com e-posta adresine saatinizin marka ve model kodunu yazarak iletebilirsiniz
 
  • Değerli Müşterilerimize Duyuru Her sipariş, bizim için bir emek hikâyesidir. Siparişlerinizle başlayan süreçte, her aşamada titizlikle çalışıyoruz: Ürününüzü depomuzdan kontrol ederek kargo merkezimize aktarıyoruz, Özenle paketliyoruz, Faturanızı düzenliyoruz ve Kargoya teslim ediyoruz. Akabinde kargo takip bilgilerini sms ile size aktarıyoruz. Bu süreç boyunca ekibimizin emeği, zamanı ve kaynakları devrede. Ancak keyfi iadeler, hem bize hem de diğer müşterilerimize olumsuz etkiler yaratabiliyor. Şöyle düşünelim: “Aman alayım, nasıl olsa iade ederim” yaklaşımı, “Deneyeyim, olmazsa yollarım” düşüncesi, “Hafta sonu kullanıp pazartesi geri gönderirim” planı, “ Nasıl olsa iade hakkım var beğenmezsem iade ederim” fikri Bizim açımızdan; Kutuların çöpe gitmesine, Depo ve stok süreçlerinin aksamasına, Kargo masraflarının boşa harcanmasına neden oluyor. Bu da diğer siparişlerinize ayrılacak zamanı ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. ?? Ne Yapabiliriz? Elbette bilinçli ve değerli müşterilerimizi tenzih ediyoruz. Sizler, bizim için her zaman önceliklisiniz. Ancak sizlerden de bu konuda daha hassas davranmanızı rica ediyoruz. Alışverişlerinizi yaparken şu soruları kendinize sorabilirsiniz: Gerçekten bu ürüne ihtiyacım var mı? Siparişi verirken tam olarak istediğim ürün bu mu? Doğru ürünü mü seçtim? Bu saat kordonu ölçüleri saatime uygun mu? ( Ölçüm yaparak tespit etmelisiniz.) Bu tasarım saat kordonu saatime takılabilir mi? (Farklı tasarım montaj kısmı ve ölçüler olmaz.) Saatimin üzerindeki kordona hiç benzemiyor güzel ama uyumlu mu? (Maalesef uyumsuz.) Bu saat pimleri ölçüleri ve tasarımı farklı saatime uygun mu? ( En ufak fark montajına engeldir.) Ölçüleri ürün özelliklerinde yazıyor küçük farklar olması önemli mi? ( Önemli hassas ölçüm gereklidir.) Bu küçük sorular, büyük farklar yaratabilir. İade hakkınız elbette saklıdır; ancak bu hakkı bilinçli kullanmanız hem bize hem de diğer müşterilerimize büyük katkı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve birlikte daha güçlü bir alışveriş topluluğu oluşturmak dileğiyle... Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BinBirSaat
Kategoriler
40
44

Müşteri Hizmetleri

Hakkımızda

Hakkımızda

1968 yılında Babamız Mehmet Sipahioğlu'nun saatçilik mesleğine adım atmasıyla başlayan serüvenimiz, bugün BinBirSaat markasıyla e-ticaret dünyasında devam etmektedir.

70’li yıllarda Ankara ve İstanbul’da Sipahi Saat adıyla başlayan bu yolculuk, kardeşlerimiz Fatih, Levent ve Uğur Sipahioğlu’nun genç yaşta mesleğe katılmasıyla daha da güçlenmiştir.

Kısa Tarihçemiz

1968
 
Mehmet Sipahioğlu’nun saatçiliğe başlaması
1998
 
Türkiye’nin ilk saat sitesi: sipahisaat.com
2007
 
Yeni marka: BinBirSaat.com
2010
 
BinBirSaat markasının bağımsız firma olarak kurulması

"Kurumsallık adı altında samimiyetten uzaklaşmak değil; ne kadar büyürsek büyüyelim, klasik esnaf kültürünü ve dürüst ticaret anlayışını kaybetmeden hizmet vermektir."

Saat ve Aksesuar Odaklı E-Ticaret

Saat dünyasında 40 yılı aşan tecrübeyle oluşturduğumuz ürün portföyünde, özellikle satış sonrası yedek parça erişimi zor olan modellerde uzmanlaştık. Her ürünümüz saatçi gözüyle seçilmekte; yalnızca ticari kazanç değil, müşteri memnuniyeti temel alınmaktadır.

Usta Saatçi Kadrosu

BinBirSaat; kurucu Fatih Sipahioğlu'nun liderliğinde, alanında uzman kardeşlerimizle aktif hizmet vermektedir:

  • Levent Sipahioğlu: El yapımı saat kayışı atölyesi
  • Gökhan Sipahioğlu: Kalıp üretimi ve tasarım
  • Uğur Sipahioğlu: Teknik servis
Fatih Sipahioğlu

Markalarımız ve Belgelerimiz

BinBirSaat, Palasca, Dugarry, Chronexis, Bandco

Tescil Belgesi 2013 Marka Yenileme Belgesi Palasca Marka Tescili Usta Öğreticilik Belgesi Ustalık Belgesi Eğitim Sertifikası

Hizmet Birimlerimiz

  • Gönderi Merkezimiz:
    Eminönü, İstanbul
  • Toptan Satış Mağazamız:
    Eminönü, İstanbul
  • El Yapımı Kayış Atölyesi "Palasca":
    Bağcılar, İstanbul
  • Teknik Servis "Uğurlu Saat":
    Esenler – İstanbul
Gönderi Merkezi Toptan Mağaza İmalathane

Sesli Anlatım

Marka Uyarısı:
BinBirSaat, tescilli markamızdır. İzinsiz kullanımı suç teşkil eder. Suistimal tespiti durumunda hukuki süreç başlatılır.

WhatsApp Özel Destek

El yapımı saat kayışları için 0546 779 88 70 WhatsApp hattımıza mesaj atabilirsiniz. Lütfen mesajınızda saatinizin markası, referans kodu ve fotoğrafları yer alsın.

Saygılarımla,
Fatih Sipahioğlu
BinBirSaat | Saat Yedek Parça ve Aksesuar Çözümleri

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.