Telefon ile iletişime yoğun olduğumuz için müsait olamıyoruz maalesef. Sormak istediklerinizi 0506 131 37 92 whatsapp hattımıza saatinizin marka ve model kodunu yazarak iletebilirsiniz

Değerli Müşterilerimize Duyuru Her sipariş, bizim için bir emek hikâyesidir. Siparişlerinizle başlayan süreçte, her aşamada titizlikle çalışıyoruz: Ürününüzü depomuzdan kontrol ederek kargo merkezimize aktarıyoruz, Özenle paketliyoruz, Faturanızı düzenliyoruz ve Kargoya teslim ediyoruz. Akabinde kargo takip bilgilerini sms ile size aktarıyoruz. Bu süreç boyunca ekibimizin emeği, zamanı ve kaynakları devrede. Ancak keyfi iadeler, hem bize hem de diğer müşterilerimize olumsuz etkiler yaratabiliyor. Şöyle düşünelim: “Aman alayım, nasıl olsa iade ederim” yaklaşımı, “Deneyeyim, olmazsa yollarım” düşüncesi, “Hafta sonu kullanıp pazartesi geri gönderirim” planı, “ Nasıl olsa iade hakkım var beğenmezsem iade ederim” fikri Bizim açımızdan; Kutuların çöpe gitmesine, Depo ve stok süreçlerinin aksamasına, Kargo masraflarının boşa harcanmasına neden oluyor. Bu da diğer siparişlerinize ayrılacak zamanı ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. ?? Ne Yapabiliriz? Elbette bilinçli ve değerli müşterilerimizi tenzih ediyoruz. Sizler, bizim için her zaman önceliklisiniz. Ancak sizlerden de bu konuda daha hassas davranmanızı rica ediyoruz. Alışverişlerinizi yaparken şu soruları kendinize sorabilirsiniz: Gerçekten bu ürüne ihtiyacım var mı? Siparişi verirken tam olarak istediğim ürün bu mu? Doğru ürünü mü seçtim? Bu saat kordonu ölçüleri saatime uygun mu? ( Ölçüm yaparak tespit etmelisiniz.) Bu tasarım saat kordonu saatime takılabilir mi? (Farklı tasarım montaj kısmı ve ölçüler olmaz.) Saatimin üzerindeki kordona hiç benzemiyor güzel ama uyumlu mu? (Maalesef uyumsuz.) Bu saat pimleri ölçüleri ve tasarımı farklı saatime uygun mu? ( En ufak fark montajına engeldir.) Ölçüleri ürün özelliklerinde yazıyor küçük farklar olması önemli mi? ( Önemli hassas ölçüm gereklidir.) Bu küçük sorular, büyük farklar yaratabilir. İade hakkınız elbette saklıdır; ancak bu hakkı bilinçli kullanmanız hem bize hem de diğer müşterilerimize büyük katkı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve birlikte daha güçlü bir alışveriş topluluğu oluşturmak dileğiyle... Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BinBirSaat

Müşteri Hizmetleri

Hakkımızda

Hakkımızda

1968 yılında Babamız Mehmet Sipahioğlu'nun saatçilik mesleğine adım atmasıyla başlayan serüvenimiz, bugün BinBirSaat markasıyla e-ticaret dünyasında devam etmektedir.

70’li yıllarda Ankara ve İstanbul’da Sipahi Saat adıyla başlayan bu yolculuk, kardeşlerimiz Fatih, Levent ve Uğur Sipahioğlu’nun genç yaşta mesleğe katılmasıyla daha da güçlenmiştir.

Kısa Tarihçemiz

1968

Mehmet Sipahioğlu’nun saatçiliğe başlaması

1998

Türkiye’nin ilk saat sitesi: sipahisaat.com

2007

Yeni marka: BinBirSaat.com

2010

BinBirSaat markasının bağımsız firma olarak kurulması

"Kurumsallık adı altında samimiyetten uzaklaşmak değil; ne kadar büyürsek büyüyelim, klasik esnaf kültürünü ve dürüst ticaret anlayışını kaybetmeden hizmet vermektir."

Saat ve Aksesuar Odaklı E-Ticaret

Saat dünyasında 40 yılı aşan tecrübeyle oluşturduğumuz ürün portföyünde, özellikle satış sonrası yedek parça erişimi zor olan modellerde uzmanlaştık. Her ürünümüz saatçi gözüyle seçilmekte; yalnızca ticari kazanç değil, müşteri memnuniyeti temel alınmaktadır.

Usta Saatçi Kadrosu

BinBirSaat; kurucu Fatih Sipahioğlu'nun liderliğinde, alanında uzman kardeşlerimizle aktif hizmet vermektedir:

Levent Sipahioğlu: El yapımı saat kayışı atölyesi
Gökhan Sipahioğlu: Kalıp üretimi ve tasarım
Uğur Sipahioğlu: Teknik servis

Markalarımız ve Belgelerimiz

BinBirSaat, Palasca, Dugarry, Chronexis, Bandco

Tescil Belgesi 2013

Marka Yenileme Belgesi

Palasca Marka Tescili

Chronexis Marka Tescili

Dugarry Marka Tescili

Usta Öğreticilik Belgesi

Ustalık Belgesi

Eğitim Sertifikası

Hizmet Birimlerimiz

Gönderi Merkezimiz:
Eminönü, İstanbul
El Yapımı Kayış Atölyesi "Palasca":
Bağcılar, İstanbul

İmalathane

Konumlarımız

Gönderi Ofisi

Sesli Anlatım

Marka Uyarısı:
BinBirSaat, Palasca, Dugarry, Chronexis tescilli markamızdır. İzinsiz kullanımı suç teşkil eder. Suistimal tespiti durumunda hukuki süreç başlatılır.

PlatinMarket^® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.