Hesabım
0
Sepetim
  • Telefon ile iletişime yoğun olduğumuz için müsait olamıyoruz maalesef. Sormak istediklerinizi info@binbirsaat.com e-posta adresine saatinizin marka ve model kodunu yazarak iletebilirsiniz
 
  • Değerli Müşterilerimize Duyuru Her sipariş, bizim için bir emek hikâyesidir. Siparişlerinizle başlayan süreçte, her aşamada titizlikle çalışıyoruz: Ürününüzü depomuzdan kontrol ederek kargo merkezimize aktarıyoruz, Özenle paketliyoruz, Faturanızı düzenliyoruz ve Kargoya teslim ediyoruz. Akabinde kargo takip bilgilerini sms ile size aktarıyoruz. Bu süreç boyunca ekibimizin emeği, zamanı ve kaynakları devrede. Ancak keyfi iadeler, hem bize hem de diğer müşterilerimize olumsuz etkiler yaratabiliyor. Şöyle düşünelim: “Aman alayım, nasıl olsa iade ederim” yaklaşımı, “Deneyeyim, olmazsa yollarım” düşüncesi, “Hafta sonu kullanıp pazartesi geri gönderirim” planı, “ Nasıl olsa iade hakkım var beğenmezsem iade ederim” fikri Bizim açımızdan; Kutuların çöpe gitmesine, Depo ve stok süreçlerinin aksamasına, Kargo masraflarının boşa harcanmasına neden oluyor. Bu da diğer siparişlerinize ayrılacak zamanı ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. ?? Ne Yapabiliriz? Elbette bilinçli ve değerli müşterilerimizi tenzih ediyoruz. Sizler, bizim için her zaman önceliklisiniz. Ancak sizlerden de bu konuda daha hassas davranmanızı rica ediyoruz. Alışverişlerinizi yaparken şu soruları kendinize sorabilirsiniz: Gerçekten bu ürüne ihtiyacım var mı? Siparişi verirken tam olarak istediğim ürün bu mu? Doğru ürünü mü seçtim? Bu saat kordonu ölçüleri saatime uygun mu? ( Ölçüm yaparak tespit etmelisiniz.) Bu tasarım saat kordonu saatime takılabilir mi? (Farklı tasarım montaj kısmı ve ölçüler olmaz.) Saatimin üzerindeki kordona hiç benzemiyor güzel ama uyumlu mu? (Maalesef uyumsuz.) Bu saat pimleri ölçüleri ve tasarımı farklı saatime uygun mu? ( En ufak fark montajına engeldir.) Ölçüleri ürün özelliklerinde yazıyor küçük farklar olması önemli mi? ( Önemli hassas ölçüm gereklidir.) Bu küçük sorular, büyük farklar yaratabilir. İade hakkınız elbette saklıdır; ancak bu hakkı bilinçli kullanmanız hem bize hem de diğer müşterilerimize büyük katkı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve birlikte daha güçlü bir alışveriş topluluğu oluşturmak dileğiyle... Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BinBirSaat
Kategoriler
40
44

Müşteri Hizmetleri

İletişim / Künye


Sorunuzun cevabı burada olabilir mi?
Kargo, montaj, ölçü ve iade süreçleri ile ilgili en hızlı yanıt için Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar İçin Tıklayınız

İletişim Bilgileri

BinBirSaat – Merkez Ofis & Gönderi Adresi
Adres:
Tahtakale Mahallesi, Tomruk Sokak
Vakıf İş Hanı No:3 Kat:2 D:603
Eminönü – Fatih / İstanbul
Telefon Bilgisi:
Yoğunluk nedeniyle telefon hattımızda bekleme süreleri uzayabilmektedir.
Lütfen ulaşamadığınız durumlarda e-posta yoluyla bizimle iletişime geçiniz. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Çalışma Saatleri
  • Hafta İçi: 10:00 – 17:00
  • Cumartesi - Pazar: Kapalı (Gönderi yapılmamaktadır)
  • Resmî Tatiller: Kapalı
Tüm sorular iş günlerinde ve mesai saatleri içinde cevaplanmaktadır.
Toptan Satış Mağazamız
Konum: Eminönü, İstanbul
Teknik Servis Noktası
Uğurlu Saat Gümüş ve Moda Saatleri
Konum: Esenler, İstanbul
El Yapımı Saat Kayışı Atölyesi
Konum: Palasca – Bağcılar, İstanbul
Distribütör ve Satıcı Bilgileri
Moda Saatleri
(Satıcı Firma – Daniel Klein, Lee Cooper, Focus, Tom Jones, Michael Fellini, B.H.Polo Club, Joefox)
Adil Saatçilik
(Distribütör – Mini Focus, Just Walker, Eastar, Enarose)
İstanbul E-Ticaret
(Cep Telefonları Satıcı Firma)
WhatsApp Destek

El Yapımı Saat kordonu ile ilgili özel üretim sorularınızı WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.
Lütfen mesajınıza saatinizin markası, referans kodu ve fotoğraflarını ekleyiniz.

BinBirSaat, tescilli bir markadır. İzinsiz kullanım hukuki sürece tabi tutulur.

İletişim Formu

Size daha sağlıklı geri dönüş yapabilmemiz için, lütfen aşağıdaki formu eksiksiz doldurunuz.

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.