Telefon ile iletişime yoğun olduğumuz için müsait olamıyoruz maalesef. Sormak istediklerinizi info@binbirsaat.com e-posta adresine saatinizin marka ve model kodunu yazarak iletebilirsiniz

Değerli Müşterilerimize Duyuru Her sipariş, bizim için bir emek hikâyesidir. Siparişlerinizle başlayan süreçte, her aşamada titizlikle çalışıyoruz: Ürününüzü depomuzdan kontrol ederek kargo merkezimize aktarıyoruz, Özenle paketliyoruz, Faturanızı düzenliyoruz ve Kargoya teslim ediyoruz. Akabinde kargo takip bilgilerini sms ile size aktarıyoruz. Bu süreç boyunca ekibimizin emeği, zamanı ve kaynakları devrede. Ancak keyfi iadeler, hem bize hem de diğer müşterilerimize olumsuz etkiler yaratabiliyor. Şöyle düşünelim: “Aman alayım, nasıl olsa iade ederim” yaklaşımı, “Deneyeyim, olmazsa yollarım” düşüncesi, “Hafta sonu kullanıp pazartesi geri gönderirim” planı, “ Nasıl olsa iade hakkım var beğenmezsem iade ederim” fikri Bizim açımızdan; Kutuların çöpe gitmesine, Depo ve stok süreçlerinin aksamasına, Kargo masraflarının boşa harcanmasına neden oluyor. Bu da diğer siparişlerinize ayrılacak zamanı ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. ?? Ne Yapabiliriz? Elbette bilinçli ve değerli müşterilerimizi tenzih ediyoruz. Sizler, bizim için her zaman önceliklisiniz. Ancak sizlerden de bu konuda daha hassas davranmanızı rica ediyoruz. Alışverişlerinizi yaparken şu soruları kendinize sorabilirsiniz: Gerçekten bu ürüne ihtiyacım var mı? Siparişi verirken tam olarak istediğim ürün bu mu? Doğru ürünü mü seçtim? Bu saat kordonu ölçüleri saatime uygun mu? ( Ölçüm yaparak tespit etmelisiniz.) Bu tasarım saat kordonu saatime takılabilir mi? (Farklı tasarım montaj kısmı ve ölçüler olmaz.) Saatimin üzerindeki kordona hiç benzemiyor güzel ama uyumlu mu? (Maalesef uyumsuz.) Bu saat pimleri ölçüleri ve tasarımı farklı saatime uygun mu? ( En ufak fark montajına engeldir.) Ölçüleri ürün özelliklerinde yazıyor küçük farklar olması önemli mi? ( Önemli hassas ölçüm gereklidir.) Bu küçük sorular, büyük farklar yaratabilir. İade hakkınız elbette saklıdır; ancak bu hakkı bilinçli kullanmanız hem bize hem de diğer müşterilerimize büyük katkı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve birlikte daha güçlü bir alışveriş topluluğu oluşturmak dileğiyle... Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BinBirSaat

Müşteri Hizmetleri

İletişim / Künye

Hızlı Çözüm Merkezi
Sipariş takibi, kargo süreçleri ve iade işlemleri için SSS sayfamızdaki hazır yanıtları inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Gönderi Ofisi

BinBirSaat – Gönderi Ofisi

Adres:
Tahtakale Mahallesi, Tomruk Sokak
Vakıf İş Hanı No:3 Kat:2 D:603
Eminönü – Fatih / İstanbul

E-posta: info@binbirsaat.com

İnternet siparişlerinizin kargo çıkışları bu merkezden yapılmaktadır.

Gönderi Ofisi Çalışma Saatleri

Hafta İçi: 10:00 – 17:00
Cumartesi - Pazar: Kapalı
Kargo Çıkış: Hafta İçi

El Yapımı Saat Kayışı Atölyesi

Konum: Palasca – Bağcılar / İstanbul

Özel üretim Palasca marka el yapımı kordonlarımızın üretim merkezi. (Ziyaret öncesi randevu alınması önerilir.)

Distribütör ve Satıcı Bilgileri

Moda Saatleri
(Daniel Klein, Lee Cooper, Focus, Tom Jones, Michael Fellini, B.H.Polo Club, Joefox)

Adil Saatçilik
(Mini Focus, Just Walker, Eastar, Enarose)

ETBİS Kayıt Belgesi

İletişim Formu

Size daha sağlıklı geri dönüş yapabilmemiz için, lütfen aşağıdaki formu eksiksiz doldurunuz.

PlatinMarket^® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.