Müşteri Hizmetleri

Siparişlerinizde, güvenlik amaçlı gerektiği takdirde PayTr ve BinBirSaat  tarafından , siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sisteme kayıtlı bir telefon numarasından ulaşılır. Eğer kart sahibine sistemde kayıtlı tel numarasından ulaşılamaz ise sipariş kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edilir.
Sipariş iptali ile ilgili bilgiler, sipariş sahibinin üyeliğinde kayıtlı e-mail adresine gönderilir.
Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için;
Bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.
Banka ödeme işlemini güvenlik kontrollerinden olumlu geçiş sonrası onaylamaktadır. Aksi durumda ödeme işlemi gerçekleşmemektedir.